Beim Arzt

Rund um den Besuch bei Ärzt*innen

Zwei Personen, deren Hände man sieht, sitzen sich an einem Tisch gegenüber und führen ein Gespräch. Die eine Person ist ein Arzt und erklärt Röntgenbilder, die auf dem Bildschirm des Laptops, der auf dem Tisch steht, zu sehen sind.

Den/Die passende*n Arzt/Ärztin oder das passende Krankenhaus finden

Eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihren behandelnden Ärzt*innen kann eine wichtige Rolle für Ihre Gesundheit spielen. Wie genau Menschen sich über Gesundheitsthemen informieren möchten und in welchem Maße sie sich an medizinischen Entscheidungen beteiligen möchten, ist von Person zu Person unterschiedlich. Wichtig ist jedoch, dass Sie für sich persönlich das Gefühl haben, ein offenes Ohr für Ihre Fragen und Anliegen zu finden.

Damit die Entscheidung für die passende medizinische Versorgung leichter fällt, finden Sie hier weitere Hinweise für die erfolgreiche Suche.

Hilfreiche Tipps zur Arzt- und Krankenhaussuche


Vorbereitung auf das Arztgespräch

Während eines Arztgesprächs ist die Zeit oftmals knapp. Damit die für Sie wichtigen Fragen beantwortet werden, kann es sinnvoll sein, sich zu Hause in Ruhe auf das Arztgespräch vorzubereiten. Im Internet gibt es hilfreiche Angebote, die Sie dabei unterstützen können. Auf dieser Seite haben wir einige Angebote für Sie zusammengestellt.

stiftung-gesundheitswissen.de/gesundes-leben/patient-arzt/wer-fragt-gewinnt
Auf dieser Internetseite finden Sie fünf Fragen, die Sie dem/der Ärzt*in stellen können, um alle wichtigen Informationen und Antworten zu erhalten.
Ein Angebot von: Stiftung Gesundheitswissen (SGW), gegründet vom Verband der Privaten Krankenversicherungen

patienten-universitaet.de
Auf dieser Internetseite finden Sie zahlreiche Tipps, wie Sie sich auf ein Arztgespräch vorbereiten können. Darüber hinaus können Sie sich eine individualisierte Checkliste zusammenstellen. Diese kann z. B. Fragen zur Medikamenteneinnahme, Untersuchungen oder Diagnosen beinhalten.
Ein Angebot von: Patienten Universität der Medizinischen Hochschule Hannover

Grafisch dargestellt sind ein Taschenrechner, eine Lupe, ein Stethoskop, eine Checkliste und ein ärztlicher Fragebogen.
© Lelia Ledencova/Shutterstock.com

gesundheitsinformation.de/frageliste-fuer-den-arztbesuch
Auf dieser Internetseite finden Sie eine Liste mit möglichen Fragen für ein Arztgespräch. Es besteht die Möglichkeit, bis zu sechs Fragen aus der Liste auszuwählen und diese auszudrucken. Sie können die Liste dann mit zum Arztgespräch nehmen.
Ein Angebot von: Institut für Qualität und Wirtschaftlichkeit im Gesundheitswesen

arztgespraeche.tk.de/#/public/kompetent-als-patient
Diese Internetseite bietet einen Leitfaden an, der Ihnen bei der Vorbereitung und der Durchführung eines Arztgesprächs helfen soll. Dieser Leitfaden soll Sie dabei unterstützen, sich während des Gesprächs an alle Fragen zu erinnern und durch die Ärzt*innen bestmöglich beraten zu werden.
Ein Angebot von: Techniker Krankenkasse

washabich.de/arztbesuch
Auf dieser Internetseite gibt es einen Leitfaden zur Vorbereitung auf das Arztgespräch. Diesen kann man sich als PDF zusenden lassen und anschließend heruntergeladen. Dieser enthält unter anderem Tipps für die Vorbereitung eines Arztgesprächs sowie das richtige Verhalten während eines solchen Gesprächs. Zudem erklärt er wichtige Fachworte und Laborwerte.
Ein Angebot von: ehrenamtlichen Ärzt*innen und Medizinstudent*innen

patienten-information.de/themen/arztbesuch-und-gesundheitsfragen
Auf dieser Internetseite finden Sie Informationen zu Ihrem Arztbesuch und Ihren Gesundheitsfragen. Unter anderem werden verschiedene Checklisten angeboten, die Ihnen dabei helfen können, passende Ärzt*innen zu finden.
Ein Angebot von: Ärztliches Zentrum für Qualität in der Medizin (ÄZQ)

tala-med.info/patient/
Dieses Portal informiert Sie auf Basis wissenschaftlich gesicherter Informationen über Themen rund um Kreuzschmerzen. Das Portal bietet Erklärvideos und Infografiken, umfangreiche Informationen und Übungsanleitungen für Zuhause. Außerdem finden Sie dort Tipps für Ihr Gespräch mit Ärzt*innen für mehr Mitsprache.
Ein Angebot von: Universitätsklinikum Freiburg


Nachbereitung eines Arztgesprächs

Nach einem Arztbesuch haben Patient*innen häufig noch viele offene Fragen, die innerhalb des Gesprächs nicht geklärt werden konnten. Manche Befunde enthalten viele medizinische Fachbegriffe und Abkürzungen. Es ist jedoch für Patient*innen wichtig zu verstehen, welche Diagnose der Arzt/ die Ärztin gestellt hat. Die nachfolgenden Angebote können Ihnen bei der Aufarbeitung eines Arztgesprächs helfen:

washabich.de
Auf dieser Webseite können Sie als Patient*in einen medizinischen Befund einsenden und kostenlos von Ärzt*innen und Medizinstudent*innen in eine einfach verständliche Sprache übersetzen lassen.
Ein Angebot von: ehrenamtlichen Ärzt*innen und Medizinstudent*innen

befunddolmetscher.de
Beim Befunddolmetscher haben Sie die Möglichkeit, unverständliche Begriffe aus einem medizinischen Befund werbefrei in Alltagssprache übersetzen zu lassen.
Ein Angebot von: BSt Gesundheit gGmbH, Tochtergesellschaft der Bertelsmann Stiftung


Ärztliche Zweitmeinung

Zu sehen sind zwei Frauen, die sich am Tisch gegenüber sitzen. Die eine Frau ist Ärztin und zeigt der anderen Frau, die Patientin ist, was auf dem Röntgenbild in ihrer Hand zu sehen ist.
© Lordn/Shutterstock.com

Die meisten gesetzlichen Krankenkassen organisieren und bezahlen für ihre Versicherten eine ärztliche Zweitmeinung. Gerade nach schwerwiegenden Diagnosen oder z. B. vor operativen Eingriffen, kann eine weitere ärztliche Meinung sehr sinnvoll sein. Wenn Sie sich für eine solche Zweitmeinung interessieren, finden Sie die entsprechenden Informationen in der Regel auf der Homepage Ihrer Krankenversicherung. Die Organisation einer Zweitmeinung kann je nach Krankenkasse unterschiedlich verlaufen. Wir haben Ihnen nachfolgend eine Liste von Links zu verschiedenen Zweitmeinungsverfahren einiger Krankenkassen zusammengestellt:

barmer.de/zweitmeinung
Die Barmer Ersatzkasse bietet eine freie Arztwahl bei der Zweitmeinung an. Außerdem gibt es ein spezielles Zweitmeinungsangebot vor geplanten Rücken-, Hüft- und Knieoperationen sowie vor einer Gebärmutterentfernung, einer Mandeloperation oder einer Behandlung mit Zahnersatz. Hier bietet der sogenannte BARMER Teledoktor u. a. eine Beratung und Übermittlung an Ärzt*innen in Wohnortnähe an.

aok.de/pk/rh/inhalt/aerztliche-zweitmeinung
Die Allgemeine Ortskrankenkasse (AOK) bietet eine freie Arztwahl an. Sie hilft zudem dabei, eine Zweitmeinung zu organisieren. Hierzu gibt es u. a. eine telefonische Hotline, ein Online-Formular zur Anforderung einer ärztlichen Zweitmeinung und eine Homepage, über die nach Ärzt*innen für eine Zweitmeinung gesucht werden kann.

tk.de/techniker/leistungen-und-mitgliedschaft
Die Techniker Krankenkasse bietet für ihre Versicherten Zweitmeinungsangebote online oder über Kooperationspartner vor Ort an. Über den Serviceanbieter Medexo GmbH (Medizinische Experten Online) können sich die Versicherten eine Zweitmeinung vor geplanten Rücken-, oder Knie-, Hüft- und Schultergelenk-Eingriffen online einholen. Daneben gibt es die Möglichkeit sich über eine Kooperation mit der IMC (Integrative Managed Care) GmbH in einem von 30 Schmerzzentren in Deutschland eine Zweitmeinung vor operativen Eingriffen an der Wirbelsäule oder an Gelenken, wie Knie, Schulter oder Hüfte einzuholen. In Berlin und Brandenburg gibt es für Versicherte zudem das Angebot, sich eine Zweitmeinung vor Operationen an der Wirbelsäule oder an den Gelenken in ausgewählten Reha-Zentren zu holen.


Aktualisiert am 23.01.2024
Nächste geplante Aktualisierung: 2024